מדיניות פרטיות

מודובוקס, מותג של אוורבוקס אגש"ח בע"מ (ח"פ 570067264) ("אנחנו"), מכבדת את הפרטיות שלכם. המדיניות הזו מסבירה אילו פרטים נאספים כשאתם גולשים באתר, משאירים פרטים או מזמינים, למה הם משמשים, עם מי הם משותפים ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13, והתקנות שלו.

המדיניות כתובה בלשון רבים ומתייחסת לכל המגדרים.

אילו פרטים נאספים

פרטים שאתם מוסרים לנו:

טופס יצירת קשר ופנייה בוואטסאפ: שם, טלפון, יישוב, ותוכן ההודעה.
הזמנה באתר: שם, טלפון, דוא"ל (לא חובה), כתובת להובלה ולהתקנה, הערות, המוצרים שבחרתם, ומספר התשלומים.
תשלום: התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת הסליקה Z-Credit. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל־Z-Credit ואינם עוברים דרכנו או נשמרים אצלנו. אנחנו מקבלים מ־Z-Credit רק אישור על העסקה (סכום, מספר אישור, ארבע הספרות האחרונות וסוג הכרטיס).

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו את הפרטים האלה, אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם, לספק את ההזמנה או להתקין את המבנה.

פרטים שנאספים אוטומטית:

עוגיות (Cookies) ונתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם, מאיפה הגעתם לאתר, והפעולות שעשיתם בו (למשל הוספה לסל או לחיצה על וואטסאפ). פרטים נוספים בסעיף העוגיות למטה.
הסל שלכם נשמר בדפדפן שלכם בלבד (localStorage), עד שתשלימו הזמנה או תרוקנו אותו.
סטטיסטיקת ביקורים אנונימית, בלי עוגיות: האתר עצמו סופר אילו עמודים נצפים, מאיזה אתר הגעתם (למשל Google), סוג המכשיר (נייד או מחשב) ולחיצות על וואטסאפ וטלפון. לא נשמרים כתובת IP, פרטי הדפדפן או עוגייה: רק מזהה מוצפן שמתחלף כל יום, כך שאי אפשר לזהות אתכם או לעקוב אחריכם מיום ליום.

למה אנחנו משתמשים בפרטים

כדי לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר ולענות על שאלות.
כדי לטפל בהזמנה: אישור, תיאום הובלה והתקנה, שירות ואחריות.
כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל הנהלת חשבונות והפקת חשבוניות.
כדי לשפר את האתר ולהבין איך משתמשים בו (רק אם הסכמתם לעוגיות מדידה).
כדי למדוד את הפרסום שלנו ולהציג מודעות רלוונטיות (רק אם הסכמתם לעוגיות פרסום).
כדי לשלוח לכם עדכונים ומבצעים, רק אם ביקשתם זאת במפורש. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע.

עם מי אנחנו משתפים פרטים

אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם. אנחנו משתפים אותם רק במידה הנדרשת:

Z-Credit: סליקת התשלום.
המתקינים וחברת ההובלה: שם, טלפון וכתובת, לתיאום ההובלה וההתקנה.
ספקי שירות שמפעילים את האתר עבורנו: אחסון האתר (Vercel), מערכת ניהול ההזמנות, ו־WhatsApp כשאתם בוחרים לפנות אלינו בו.
Google (וגם Meta, אם יופעל): נתוני גלישה ומדידה דרך Google Tag Manager, Google Analytics ו־Google Ads, רק לפי ההסכמה שנתתם לעוגיות.
רשויות: כשהדין מחייב זאת.

חלק מספקי השירות האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל (למשל בארצות הברית ובאירופה), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן. כשאתם נכנסים לאתר בפעם הראשונה, תופיע הודעה שבה תוכלו לאשר הכול, לדחות, או לבחור בהגדרות:

הכרחיות: שומרות את הסל, את השפה ואת הבחירה שלכם לגבי עוגיות. הן תמיד פעילות, כי בלעדיהן האתר לא עובד כמו שצריך.
מדידה וסטטיסטיקה: למשל Google Analytics. עוזרות לנו להבין אילו עמודים מעניינים ואיפה צריך לשפר.
פרסום: למשל Google Ads ו־Meta. מאפשרות למדוד קמפיינים ולהציג לכם מודעות רלוונטיות באתרים אחרים.

עד שתסכימו, עוגיות המדידה והפרסום כבויות (Google Consent Mode). אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, וגם למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

כמה זמן הפרטים נשמרים

פניות נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לטיפול בהן. פרטי הזמנה נשמרים לתקופת האחריות ולתקופה שהדין מחייב (למשל לצורכי מס). אחרי זה נמחק אותם או נשמור אותם בלי פרטים מזהים.

אבטחת מידע

האתר מוצפן (HTTPS), התשלום מתבצע אצל חברת סליקה מאובטחת, והגישה לפרטי הזמנות מוגבלת לאנשים שצריכים אותם לעבודתם. אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

הזכויות שלכם

לעיין במידע שנשמר עליכם.
לבקש תיקון של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או מחיקה שלו.
לבקש שלא נשלח לכם דיוור שיווקי, ולהסיר את עצמכם מכל רשימת תפוצה.
לחזור בכם מהסכמה לעוגיות מדידה ופרסום, בקישור "הגדרות עוגיות".

כדי לממש זכות, פנו אלינו בפרטים למטה. נענה תוך הזמנים שקובע החוק. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד לבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, אל תמסרו פרטים בלי הסכמת הורה.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם. הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.

יצירת קשר בנושא פרטיות

טלפון: 072-3954739
דוא"ל: sales@modubox.com
וואטסאפ: שליחת הודעה

המדיניות עודכנה לאחרונה ב־9.11.2026.